Retourneren

Extreme Beers 30 dagen proefgarantie!

Ondanks Extreme-beers.com alleen de beste bieren in het assortiment heeft opgenomen, kan het toch voorkomen dat een bier u niet smaakt. Over smaak valt immers niet te twisten. In dat geval kunt u de overige flessen retourneren en krijgt u het aankoopbedrag van deze flessen terug.

Is er iets niet in orde met uw bestelling of bent u niet tevreden over een artikel dat kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Voordat u uw bestelling (of een gedeelte hiervan) retourneert, vragen wij u om eerst een mailtje te sturen naar info@extreme-beers.com, met vermelding van uw factuurnummer en de reden van retourneren. Wij kunnen uw retourzending dan zo snel mogelijk in behandeling nemen. Indien het om een schade of klacht gaat, vragen wij u om een duidelijke foto bij te voegen, zodat de schade of klacht snel opgelost kan worden.

Bij het retourneren van artikelen hanteren wij de volgende voorwaarden:

  • flessen moeten ongeopend zijn en niet beschadigd
  • flessen moeten voorzien zijn van de originele etiketten
  • de kosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant (behalve als het een fout van onze kant is, zoals een verkeerd geleverd fles, dan zijn de retourkosten natuurlijk voor ons)

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit betekent dat Extreme-beers.com niet verantwoordelijk is voor beschadigingen of het zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag bij het verzendpunt daaom altijd om een barcode c.q. 3S-nummer en bewaar deze goed.

Direct na ontvangst van uw retourzending zal het pakket worden gecontroleerd en wordt het aankoopbedrag z.s.m. terug gestort. 

Powered by Lightspeed
- Theme by InStijl Media